Безплатна доставка
за поръчки над 150лв.За Икономична доставка за територията на България при поръчки над 150.00лв.
Внимание! Стоки в категория РАЗПРОДАЖБА подлежат на връщане и рекламации само в случаите на фабричен дефект и ако сме уведомени за това в деня на получаване на пратката от клиента!
Връщане и замяна се приемат само когато клиентът е заплатил пощенските разходи и пратката е изпратена с опция за ПРЕГЛЕД.
Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока съгласно чл.125 и чл.126 от ЗЗП когато тя му е доставена при едно от следните условия:
1.1.1 Доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
1.1.2 Цената, която Клиентът следва да заплати за стоките, не съответства на дължимата цена. Окончателната цената за доставка, се определя в офис на Спиди;
1.1.3 При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката.
Клиентът има право да заяви подмяна на размер или артикул, фигуриращ в първоначалната му поръчка. В този случай е необходимо да заяви желанието си, писмено (по мейл: pausejeans@gmail.com) или устно (по телефон: 0885360218), в срок не по-дълъг от 14 работни дни.
.Връщането се допуска при следните условия:
• Заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от Pause Jeans електронен адрес (pausejeans@gmail.com) или устно (по телефон: 0885360218), в срок не по-дълъг от 14 работни дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа: имената на клиента, телефон за връзка, описание на артикулите, които връща.
• Стоката да не е използвана, няма следи от употреба или промени, да е с оригинална опаковка, с оригинални етикети.
• Клиентът съгласува с представител на Pause Jeans, адресът на който Pause Jeans желае да получи обратно стоката.
• Pause Jeans си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.
Връщането на парите за пратки с наложен платеж, се осъществява по банков път, като клиента върне артикулите с необходимите и попълнени документи за това(протокол).
При поръчки заплатени с банкови карти или paypal, парите се възстановяват по банков път, след като получим върнатите продукти.
1.1.5 Срок за възстановяване на суми платени с PayPal или наложен платеж.
- Съгласно разпоредбите на ЗЗП, Pause Jeans възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.
Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента, освен в случаите когато:
-получената стока явно не съответства на заявената в поръчката
-грешката е настъпила в резултат на наша вина
-продуктът е бил повреден или някаква част от поръчката липсва
ЗА ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТ, СЛЕДВАЙТЕ СЛЕДНИТЕ УКАЗАНИЯ, КОИТО СА ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ:
гр.Велико Търново, ул.Слънце 2 Б, за Pause Jeans, тел.0885360218 ;